AURA FAQ CENTER

자주 묻는 질문 (FAQ)

Aura Workspace 이용에 대한 궁금증, 개인정보 보호 및 보안, 1원 단위 실결제 ROAS 분석,
네이버 데이터랩 쇼핑인사이트 실데이터 연동 등 가장 많이 문의하시는 질문을 모았습니다.

개인정보 보호 및 데이터 보안
개인정보 & 보안 네이버·쿠팡 API Secret Key와 스마트스토어 매출 데이터는 안전하게 보관되나요?

네, 100% 안전합니다. Aura는 사용자의 API Secret Key나 주문/정산 엑셀 파일을 중앙 서버 데이터베이스에 절대 저장하거나 보관하지 않습니다.

모든 데이터는 오직 사용자의 웹 브라우저 로컬 암호화 스토리지에서만 실시간 연산 처리되며 외부로 유출되지 않으므로, 기밀 매출 정보와 API 키를 안심하고 사용하실 수 있습니다.

개인정보 & 보안 업로드한 스마트스토어 정산 엑셀 파일이나 고객 주문 정보가 외부 서버에 전송되나요?

전혀 전송되지 않습니다. 파일 파싱 및 데이터 집계(매출액, 주문 수, ROAS 계산)는 클라이언트 측 자바스크립트 엔진을 통해 브라우저 내부 메모리에서만 즉시 처리됩니다. 분석이 끝나면 브라우저를 닫거나 새로고침할 때 안전하게 휘발됩니다.

오픈베타 혜택 및 요금 정책
오픈베타 혜택 현재 모든 기능을 정말 100% 무료로 사용할 수 있나요?

네, 오픈 베타 기간 동안 전 기능이 완전 무료로 제공됩니다.

AI 숏폼 비디오 & 인스타그램 카드뉴스 무제한 렌더링, 네이버 스마트스토어 1원 단위 정산 ROAS 분석, 실시간 랭킹 추적, 네이버 쇼핑인사이트 카테고리별 인기검색어 조회 등 모든 핵심 도구를 가입 즉시 비용 결제 없이 자유롭게 활용하실 수 있습니다.

오픈베타 혜택 추후 상용화 전환 시 기존 오픈베타 가입자에게 어떤 혜택이 주어지나요?

오픈 베타 기간에 참여해 주신 초기 셀러 및 마케터 회원님들께는 상용화 이후에도 평생 VIP 할인 혜택프리미엄 AI 렌더링 추가 크레딧 등 얼리버드 전용 특별 혜택을 제공할 예정입니다.

진짜 ROAS 진단 및 데이터 산출
진짜 ROAS 네이버/메타 광고 관리자의 추정 ROAS와 Aura의 분석 결과는 왜 다른가요?

매체 관리자에 표시되는 ROAS는 단순 클릭 후 14일 이내 발생한 '추정 전환치'를 포함하여 허수 데이터가 많습니다.

반면 Aura는 스마트스토어 및 쿠팡에서 실제 입금 완료된 실결제 정산 엑셀 데이터와 광고 집행비를 1:1 매칭하여 1원의 오차도 없는 통장 입금 기준 '진짜 순수익률'만을 산출합니다.

진짜 ROAS 스마트스토어 정산 파일은 어떤 양식을 업로드해야 하나요?

네이버 스마트스토어 센터 [정산관리] 또는 [주문관리]에서 다운로드받으신 원본 엑셀(.xlsx) 또는 CSV 파일을 수정 없이 그대로 드래그 앤 드롭하시면 AI 엔진이 결제일자, 상품명, 결제금액, 수량을 자동 파싱합니다.

N쇼핑인사이트 & 실시간 랭킹
N쇼핑인사이트 카테고리별 실시간 인기검색어와 순위는 가공되지 않은 공인 실데이터인가요?

네, 100% N쇼핑 공식 데이터랩(Shopping Insight) 실데이터입니다.

가상의 Mock 데이터가 아닌, N쇼핑 플랫폼의 실제 유입 및 결제 검색어 랭킹을 일간/주간/월간 단위로 수집하여 제공하므로, 신뢰할 수 있는 시장 수요를 즉시 파악하고 상품 소싱과 키워드 광고에 적용하실 수 있습니다. (※ 어뷰징 방지를 위해 검색어 통계는 전일(D-1) 마감 확정치 기준으로 매일 최신화됩니다.)

랭킹 추적 N쇼핑과 쿠팡의 실시간 랭킹 추적 주기는 어떻게 되나요?

Aura 랭킹 추적기는 사용자가 조회를 요청하는 즉시 네이버 쇼핑과 쿠팡 검색 알고리즘 1페이지부터 상위 40위 내 자사 상품의 실시간 순위와 가격대, 리뷰 수를 즉각 스캔하여 실시간 리포트로 보여줍니다.

AI 숏폼 영상 & 카드뉴스 빌더
AI 크리에이터 AI가 생성한 숏폼 영상과 카드뉴스는 상업용 광고에 바로 써도 되나요?

네, 모든 저작권 걱정 없이 100% 상업적 이용이 가능합니다.

Aura가 생성한 고해상도 세로형 숏폼 영상(9:16), 인스타그램 카드뉴스 템플릿, 헤드카피는 틱톡, 릴스, 유튜브 쇼츠, 스마트스토어 상세페이지 및 유료 퍼포먼스 광고 소재로 자유롭게 배포하고 상업적으로 활용하실 수 있습니다.

AI 크리에이터 스마트폰으로 찍은 일반 상품 사진으로도 고화질 쇼츠/릴스 영상이 만들어지나요?

네, 가능합니다. 복잡한 영상 편집 툴(프리미어, 파이널컷 등) 없이 사진 몇 장과 핵심 소구점만 입력하면 AI가 3초 후킹 카피, 화면 전환 트랜지션, 배경 음악, 자막을 결합하여 고화질 세로형 비디오로 즉시 렌더링해 줍니다.

사용 방법 & 초보 가이드
초보 가이드 마케팅 툴이나 엑셀을 다루기 어려운 초보 셀러도 쉽게 쓸 수 있나요?

물론입니다. 복잡한 수식이나 코딩 작업이 전혀 필요 없습니다.

스마트스토어 센터에서 내려받은 원본 엑셀 파일을 드래그 앤 드롭하기만 하면 3초 만에 시각화 대시보드가 완성되며, 키워드 클릭 한 번으로 분석부터 콘텐츠 제작까지 자동으로 완성됩니다.

고객 지원 이용 중 오류가 발생하거나 기능 개선 의견은 어디로 전달하나요?

워크스페이스 우측 하단의 [의견 및 버그 제보] 버튼 또는 아래 [1:1 의견 제보] 버튼을 통해 접수해 주시면 Aura 개발팀이 신속히 확인하여 반영해 드립니다.

아직 궁금한 점이 해결되지 않으셨나요?

Aura 지원팀에 문의를 남겨주시면 가장 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

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